מדיניות פרטיות

1. המידע הנאסף

מידע שנמסר ביוזמתך: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, וכל פרט נוסף שתמסור בעת יצירת קשר, קביעת תור, או הזמנה מהחנות.

מידע רפואי: היסטוריה רפואית, אלרגיות, טיפולים קודמים ופרטים רלוונטיים שיימסרו על ידך במסגרת ייעוץ או טיפול במרפאה. מידע זה נשמר כתיק רפואי בהתאם לחוק זכויות החולה.

מידע טכני נאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו ומשך השהייה — באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה.

2. מטרות השימוש במידע

מתן טיפול רפואי, ייעוץ, קביעת תורים ומעקב אחר טיפולים.

ניהול הזמנות מהחנות, סליקת תשלומים ומשלוח מוצרים.

שיפור חוויית המשתמש באתר, ניתוח שימוש ושיפור השירות.

משלוח עדכונים שיווקיים — אך ורק לאחר קבלת הסכמה מפורשת מצידך (חוק התקשורת, סעיף 30א — חוק הספאם), עם אפשרות הסרה בכל עת.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

המרפאה לא תמסור מידע אישי או רפואי לצד שלישי ללא הסכמתך, למעט במקרים הבאים: חובה חוקית, צו בית משפט, או לצורך מתן השירות (למשל ספקי סליקה, שירותי שליחויות, ספקי תוכנה ענן).

כל ספק חיצוני מחויב בשמירה על סודיות ובעמידה בדרישות חוק הגנת הפרטיות.

4. אבטחת מידע

המרפאה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים — הצפנת SSL, גישה מוגבלת, גיבויים ומדיניות סיסמאות — כדי להגן על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי או אובדן.

עם זאת, לא ניתן להבטיח חסינות מוחלטת והמשתמש מאשר זאת.

5. זכויותיך לפי החוק

זכות עיון: לעיין במידע שנשמר עליך לפי סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות.

זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שאינו מדויק לפי סעיף 14 לחוק.

זכות מחיקה: לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובות שמירה רפואיות (תיקים רפואיים נשמרים לפי דין לתקופה של עד 7 שנים לפחות).

לבירור בקשות: drshirinclinic5@gmail.com או 050-888-7919.

6. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורכי תפעול, זיכרון העדפות שפה ועגלת קניות, וניתוח סטטיסטי. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך הדבר עלול לפגוע בחוויית השימוש.

7. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס. טיפולים אסתטיים בקטינים מתבצעים אך ורק באישור בכתב של הורה.

8. שינויים במדיניות

המרפאה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד באתר זה, בציון תאריך העדכון.

9. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות: ד״ר שירין אבו סאלח, אלעדרא 9 סחנין · 050-888-7919 · drshirinclinic5@gmail.com